Política de Privacidade – Tracx
Última atualização: 05 de novembro de 2025
A Tracx valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao acessar nossos serviços, site e canais de comunicação.
1. Coleta de informações
Podemos coletar as seguintes informações quando você interage com a Tracx:
Dados pessoais: nome, e-mail, telefone, cargo, empresa e informações fornecidas voluntariamente em formulários.
Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e tempo de visita.
Comunicações: mensagens trocadas via WhatsApp, e-mail ou formulários de contato.
Esses dados são coletados de forma legítima, mediante consentimento do usuário ou quando necessários para a execução de serviços contratados.
2. Uso das informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Entrar em contato e responder solicitações de clientes e leads;
Enviar propostas, comunicações comerciais e materiais educativos;
Personalizar campanhas de marketing e melhorar nossos serviços;
Cumprir obrigações legais e contratuais.
3. Compartilhamento de dados
A Tracx não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros, exceto:
Quando necessário para a execução dos serviços (ex: ferramentas de automação, hospedagem ou CRM);
Para cumprimento de obrigações legais;
Mediante consentimento explícito do titular.
Todos os parceiros e fornecedores seguem práticas seguras de proteção de dados.
4. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração, incluindo:
Criptografia de dados;
Controle de acesso restrito;
Monitoramento de sistemas;
Backups regulares.
5. Direitos do titular de dados
Em conformidade com a LGPD, você tem direito a:
Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
Revogar o consentimento a qualquer momento;
Solicitar informações sobre o uso de seus dados;
Portar seus dados para outro fornecedor de serviços.
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: privacidade@gotracx.com
6. Retenção de dados
Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigências legais, sendo posteriormente excluídos de forma segura.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
O site da Tracx utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar desempenho e personalizar conteúdos e anúncios.
Você pode desativar os cookies no navegador, mas algumas funcionalidades podem ser limitadas.
8. Alterações nesta Política
A Tracx pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos revisá-la regularmente para estar ciente de eventuais mudanças.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato: oficialtracx@gmail.com